Facereading

Het onder woorden brengen van de emoties die iemand ervaart is lastig voor veel mensen. Neurowetenschapppers en experts in gezichtsmimiek menen emoties beter te kunnen meten dan via uitvragen lukt. De software die wij testen meet de emoties die geidentificeerd werden door Paul Ekman (1972): anger, disgust, fear, happiness, sadness, surprise.

Deze software kan nieuwe inzichten verschaffen bij bijvoorbeeld het pre-testen van campagnes en merk- en imago-onderzoek. Voorheen was dergelijke software alleen in een lab opstelling te gebruiken, maar de ontwikkelingen gaan momenteel zo snel dat er reeds toepassingen zijn waarbij de software gebruik maakt van de videocamera van je mobiele telefoon en de software ook in kwantitatief online vragenlijstonderzoek gebruikt kan worden. Ook achteraf videobeelden analyseren op de getoonde emoties is heel goed mogelijk en hiervoor hoeven de videobeelden echt geen full hd kwaliteit te hebben. De tijd van met een ‘dial’ aangeven hoe boeiend een commercial van seconde tot seconde is lijkt snel achter ons komen te liggen.

Momenteel testen wij twee verschillende softwarepakketten. Deze verschillen onder andere van elkaar in de hoeveelheid gezichtspunten die geanalyseerd worden. Wij vergelijken de resultaten met elkaar (om te weten hoe robuust deze zijn) en leggen deze naast meer traditioneel onderzoek (en proberen eventuele verschillen te verklaren). Een van de pakketten heeft zelfs facereading en eyetracking gecombineerd. En dat gewoon via een regulier webcam! Dat kan eigenlijk een hele commercial test zonder een vraag te stellen uitgevoerd worden.

Wij zoeken partijen die mee willen doen in pilotprojecten om meer te leren over deze veelbelovende vorm van onderzoek!

Contact

Sonja is bij Blauw verantwoordelijk voor het team Kwalitatief onderzoek in de consumenten markt.

Sonja Vernooij
tel.: 010-4000925
e-mail: Sonja.vernooij [at] blauw.com