Financieel

De ontwikkelingen in de financiële sector zorgen voor veel turbulentie. De afgelopen tijd heeft in het teken gestaan van overnames, fusies en zelfs faillissementen. Voor zowel banken als verzekeraars heeft dit veel effect. Vooral nu is het belangrijk om te weten hoe de verhoudingen zijn binnen de markt. Daarnaast is veel aandacht aan de relatie met de klant nodig om een goede dienstverlening te bieden, want ook klanten reageren op de ontwikkelingen.

Bobbie weet wat er speelt als het gaat om de vervaging tussen banken en verzekeraars, de Wet Financiële Dienstverlening, nieuwe distributiekanalen, hypotheekaftrek en steeds ‘beter’ geïnformeerde consumenten. Bij Blauw streven we naar een intensieve samenwerking met de klant, gedreven door de wil de business echt te begrijpen. En daardoor kan er meer geboden worden: meer efficiency, meer snelheid, meer focus, meer effectiviteit en dus betere beslissingen. Door de ervaring en kennis is er aan een half woord genoeg om professioneel onderzoek te verrichten. Een intensieve samenwerking en duurzame relatie met de klant draagt dan ook substantieel bij aan de resultaten en de kwaliteit van hun diensten.

Blauw meet sinds enkele jaren de brand awareness en de reclameherinnering van Zwitserleven. Uit het imago-onderzoek blijkt dat Zwitserleven niet meer alleen gezien wordt als betrouwbaar, klantgericht en persoonlijk, ook onderscheidt Zwitserleven zich nu door de mate waarin zij sympathiek, onderscheidend en toonaangevend is.

Contact

Bobbie werkt bij Blauw als Senior Project Manager bij het team Branding.

Bobbie van Beest
tel.: 010-4000923
e-mail: Bobbie.vanBeest [at] blauw.com