Zorg

De zorgsector is aan enorme veranderingen onderhevig. Denkt u maar eens aan het nieuwe zorgstelsel, de Wmo en het steeds mondiger worden van de consument. Zorginstellingen dienen zich daarom bewuster te worden van het belang om inzicht te hebben in de wensen en behoeften van hun doelgroep. Het zich kunnen onderscheiden van de concurrent wordt steeds belangrijker.

Xenia is een nieuwsgierig persoon die niet alleen een passie heeft voor onderzoek, maar ook grote betrokkenheid voelt bij de zorgsector waarin haar opdrachtgevers werkzaam zijn. Het is haar ambitie om samen met organisaties in de zorgsector te werken aan het verbeteren van de dienstverlening, het meten van het imago of het peilen van behoeften van diverse doelgroepen. Organisaties worden geadviseerd hoe ze de kwaliteit van hun dienstverlening kunnen verbeteren en hoe ze de relatie met hun patiënten, bezoekers en verwijzers kunnen optimaliseren.

Blauw voert diverse onderzoeken uit voor organisaties in de gezondheidszorg. Naast een aantal ziekenhuizen mag Blauw ook verschillende thuiszorgorganisaties en zorgverzekeraars tot haar klanten rekenen. Meer over onderzoek in de zorg kun je lezen in deze brochure.

Contact

Xenia werkt bij Blauw als Senior Project Manager bij het team Customer Relations/Zorg.

Xenia Hasker
tel.: 010-4000931
e-mail: Xenia.hasker [at] blauw.com