Klanten Mercuri Urval zijn tevreden over dienstverlening

30 september 2011 door managersonline.nl

Mercuri Urval scoort goed bij de zakelijke beslissers. Klanten zijn te spreken over knowhow, prijs, resultaat en service. Dit blijkt uit het jaarlijkse online-onderzoek dat bureau Blauw Research in opdracht van Vondel Publications heeft gehouden onder 3.762 zakelijke beslissers. De respondenten is gevraagd naar hun tevredenheid over adviesbedrijven in Nederland. Voor de communicatie geeft 56% van de Mercuri Urval-klanten zelfs een 8 of hoger.

Enkele jaren geleden deed Mercuri Urval het nog matig, met een 6,47 in 2004 en een 6,52 in 2005. Daarna nam de waardering voor deze Human Resource-adviseur toe tot een 7,34 in 2010 om dit jaar uit te komen op een score van 7,25. De organisaties in de HR zijn aan elkaar gewaagd en de cijfers lopen maar weinig uiteen. Wel valt op dat de recruiters het moeilijk hebben. YER, Michael Page, K+V management search, Egon Zehnder en Ebbinge & Company zijn terug te vinden in de onderste regionen.

Na Mercuri Urval staan verder achtereenvolgens in de top Schouten & Nelissen met een score van 7,17, Randstad Search & Selection 7,08, Yacht 7,07, USG Capacity 7,06, Randstad HR Solutions 7,02 en Berenschot HRM 7,00.