Snel en superflexibel inzicht verkrijgen uit een research community

Door het samengaan van SBS en Sanoma vallen er nog meer merken en mediatypen dan voorheen onder één dak. De mediawereld gaat snel, de druk om te presteren is daardoor hoog en beslissingen moeten snel genomen worden. De afdeling Consumer & Strategic Insights van Sanoma had daarom een flinke uitdaging om hier met onderzoek op aan te sluiten. Exacte cijfers zijn niet altijd belangrijk, een gevoel krijgen bij de doelgroep en het verkrijgen van inzicht in de behoeften en motivaties van de groep wel. Een research ommunity, waarin Sanoma voor al haar merken onderzoek kan uitvoeren en in dialoog kan gaan met de doelgroep, sluit daarom goed aan bij de wensen van Sanoma.

Snel en superflexibel inzicht verkrijgen uit een research community

Het MediaCafé is de research community waarin antwoord op allerlei soorten vraagstukken van Sanoma wordt gegeven. Denk bijvoorbeeld aan een pretest van een commercial voor BladCadeau, een co-creatie tussen de app designers van Startpagina en de leden van de community of een positioneringsvraagstuk voor een van de merken van Sanoma/SBS. Het MediaCafé biedt als tool de mogelijkheid om snel onderzoek te doen en Sanoma te voorzien van de juiste inzichten op het juiste moment. De tool biedt ook de mogelijkheid om meerdere merken tegelijkertijd te bedienen. Een vast team en een flexibele ‘schil’ zijn nodig om snel te kunnen schakelen en in te kunnen springen op de vragen van Sanoma.

Het geheim

Het geheim van het succes van het MediaCafé zit hem voornamelijk in de samenwerking tussen Sanoma en Blauw. Door de intensieve samenwerking tussen deze twee partijen, ziet de interne opdrachtgever niet een Sanoma onderzoeker en een Blauw onderzoeker aan tafel zitten, maar één team dat samen zorgt voor de juiste inzichten, op het juiste moment.


Wij zijn als Sanoma/SBS enorm in beweging en het team van Blauw waar wij mee werken voor het MediaCafé sluit hier heel goed op aan. Zij denken met ons mee en passen goed bij de mentaliteit van ons bedrijf; snel en superflexibel’ ”
Barbara van Norden Senior consultant Consumer & Strategic Insights Sanoma/SBS