E-book Voice of the Customer succes

25 mei 2018

Het gratis e-book ‘Voice of the Customer succes: zo zorg je voor bevlogen en klantgedreven medewerkers’ kun je nu downloaden.

Klantfeedback helpt je om met je klanten in gesprek te gaan. Klanten vertellen wat hen enthousiast maakt en laten je ook graag weten wat er beter kan. Om zich echt gehoord te voelen en de klantbeleving structureel te verbeteren, is het noodzakelijk als je ook echt iets met feedback van klanten doet. Het e-book geeft je inspiratie en tips om klantgedrevenheid in je organisatie naar het volgende niveau te tillen.