Miele
Marktsegmentatie Miele: Vergroot marktaandeel vernieuwde steelstofzuiger.
Informatie over de case
Ontdek hoe gerichte marketing, gebaseerd op diepgaand marktsegmentatie onderzoek, de marktpenetratie van Miele’s steelstofzuiger aanzienlijk vergroot. Deze case toont hoe je met lifestyle-segmentatie (GeoTypen) je doelgroep werkelijk leert kennen en daar effectief op instuurt. Een aanpak die jouw merk helpt om strategisch te groeien in een competitieve markt.
De vraag
Hoe vergroot Miele slim haar marktpenetratie?
Miele lanceerde een vernieuwde steelstofzuiger en wilde weten hoe ze hiermee haar marktpenetratie slim kan vergroten. Via een unieke samenwerking tussen Blauw en GeoMarktprofiel, specialist in profielinformatie over Nederlandse huishoudens, werd een diepgaand marktsegmentatie onderzoek opgezet. Dit gaf Miele waardevol inzicht in de overwegingen en behoeften bij de aankoop van een steelstofzuiger. Maar op welke lifestyle-segmenten kan Miele zich het beste focussen met haar marketing?
De uitdaging
Waarom Miele's marketing een nieuwe aanpak nodig had.
Miele wilde met haar vernieuwde steelstofzuiger haar marktaandeel en -omzet vergroten, maar wist niet precies hoe ze haar marketing moest aanpassen. Het merk beschikte al over GeoMarktprofiel-data over de lifestyle van huishoudens. De uitdaging was om deze brede data te verrijken met specifieke inzichten over aankoopcriteria en voorkeuren voor steelstofzuigers, om zo gerichter te kunnen adverteren.
De aanpak
Zo bracht marktsegmentatie Miele's doelgroep in kaart.
Blauw verrijkte de 14 GeoType-segmenten van GeoMarktprofiel met specifieke behoeften en overwegingen van consumenten rondom de aankoop van een steelstofzuiger. Eerst verkenden we kwalitatief met een research community de motivaties, waarna we dit kwantitatief toetsen onder een grotere groep consumenten. Zo kreeg Miele een gevalideerd beeld van het ‘path to purchase’ en de merkimago’s van zichzelf en concurrenten.
het resultaat
Miele's marketingstrategie scherper dankzij marktsegmentatie.
Het onderzoek leverde Miele een duidelijk overzicht van de GeoTypen waarop ze zich het beste kan richten voor haar marketing. Ze weet nu precies welke aankoopcriteria essentieel zijn voor deze huishoudens. Hierdoor kan Miele haar doelgroep voor de steelstofzuiger veel beter begrijpen en haar marketing effectiever inzetten om de marktpenetratie te vergroten.
Gevolg van het resultaat
hoe het inzicht heeft geleidt tot actie.
Optimaliseer marketingcampagnes.
Miele stemt haar communicatie af op de specifieke aankoopcriteria en behoeften van de meest kansrijke GeoTypen. Zo spreek je de juiste consumenten aan met de juiste boodschap.
Verhoog marktaandeel.
Door gerichte marketing en een dieper begrip van de doelgroep, vergroot Miele haar marktpenetratie en verkoopt ze meer steelstofzuigers. Dit stelt je in staat om strategisch te groeien in een competitieve markt.
Ontwikkel productfuncties.
Miele krijgt inzicht in onvervulde behoeften en kan toekomstige productontwikkeling daarop afstemmen. Zo zorg je ervoor dat je innovaties perfect aansluiten bij wat de consument werkelijk wil.
Versterk merkpositionering.
Door te weten hoe verschillende GeoTypen Miele en concurrenten zien, kan het merk haar positionering verder verfijnen. Dit helpt je om een sterkere en relevantere plek in de markt in te nemen.
Gerelateerde cases.
Wat is marktsegmentatie onderzoek en waarom is het belangrijk?
Marktsegmentatie onderzoek verdeelt de markt in verschillende consumentengroepen met unieke kenmerken en behoeften. Door deze segmenten te begrijpen, kun je je marketingstrategieën preciezer afstemmen, wat leidt tot een hogere effectiviteit en efficiëntie van je campagnes. Voor Miele betekende dit het vinden van de meest ontvankelijke huishoudens voor hun steelstofzuiger.
Hoe helpen GeoTypen om de doelgroep van een product te verfijnen?
GeoTypen zijn unieke lifestyle-segmenten van Nederlandse huishoudens, gebaseerd op diverse databronnen en continu marktonderzoek. Ze bieden inzicht in koopgedrag, mediagebruik en vrijetijdsbesteding. Door dit te combineren met product-specifieke inzichten, zoals bij Miele, kun je je doelgroep op basis van concrete leefstijlen en voorkeuren uiterst nauwkeurig targeten.
Welke methoden werden gebruikt om Miele’s doelgroep voor steelstofzuigers te doorgronden?
Het onderzoek combineerde kwalitatieve inzichten uit een online research community met kwantitatieve data uit een uitgebreide vragenlijst. Hierbij werden technieken zoals een Impliciete Associatie Test (IAT) ingezet om merkimago’s te meten en het ‘path to purchase’ in kaart te brengen, wat een compleet beeld gaf van consumentengedrag en aankoopcriteria.
WELKE KANS LAAT JIJ NOG LIGGEN?
Groei zit soms in een doelgroep, moment of markt die je nog niet in beeld hebt. We brengen het samen in kaart.
