privacyverklaring
onderzoeksdeelnemers

Versie: 1.0

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw
persoonsgegevens?

Blauw Research B.V. (“Blauw”) is een Nederlands marktonderzoekbureau, opgericht in 1993
en gevestigd in Rotterdam. Wij voeren onderzoek uit onder klanten en consumenten voor
diverse opdrachtgevers.

Adres

Coolsingel 55

3012 AB Rotterdam

Nederland

E-mail: privacy@www.blauw.com

Blauw heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld, die is geregistreerd
bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt de FG bereiken via privacy@www.blauw.com.

Deze privacyverklaring is van toepassing op deelnemers aan onderzoeken van Blauw
(“respondenten”), waaronder deelnemers aan vragenlijsten, interviews, groepsgesprekken,
communities en panels. Voor bezoekers van onze website www.blauw.com en voor onze
zakelijke relaties geldt een afzonderlijke privacyverklaring, die u vindt op www.blauw.com.

Blauw is lid van het Data & Insights Network, de branchevereniging die de belangen van
respondenten, afnemers en aanbieders van marktonderzoek behartigt. Wij houden ons aan
de gedragscode voor Onderzoek en Statistiek en werken volgens de uitgangspunten van
ISO 20252 (marktonderzoek), ISO/IEC 27001 (informatiebeveiliging) en ISO/IEC 27701
(privacymanagement).

2. Twee rollen: onderzoek in opdracht en eigen onderzoek

Blauw verwerkt persoonsgegevens van respondenten in twee verschillende rollen. Welke rol
van toepassing is, bepaalt wie verantwoordelijk is voor de verwerking en waar u terechtkunt
met vragen of verzoeken.

Onderzoek in opdracht van onze opdrachtgevers

Bij het merendeel van onze onderzoeken handelen wij als verwerker in opdracht van onze
opdrachtgevers en volgens hun instructies. Onze opdrachtgever heeft uw gegevens aan ons
verstrekt en is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de rechtmatige
verwerking van uw gegevens. Wanneer wij u uitnodigen voor een onderzoek, informeren wij
u over het doel van het onderzoek en, op uw verzoek, wie onze opdrachtgever is. Zo kunt u
bij de opdrachtgever verifiëren dat deze uw gegevens met ons heeft gedeeld.

Eigen onderzoek en platformwerving

Wanneer wij zelf respondenten werven, bijvoorbeeld voor ons eigen onderzoeksplatform of
panel, zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke. Bij het verzamelen van uw gegevens
informeren wij u over hoe wij uw gegevens gebruiken en hoe lang wij deze bewaren. Deze
verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming, die u op ieder moment kunt intrekken.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het onderzoek kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

● contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer;
● uw antwoorden op onderzoeksvragen;
● achtergrondkenmerken die relevant zijn voor het onderzoek, zoals leeftijdscategorie,
regio of gezinssituatie;
● bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, etnische afkomst,
religie of levensovertuiging of politieke voorkeur, uitsluitend wanneer dit voor het
onderzoek noodzakelijk is en onder de voorwaarden beschreven in paragraaf 5;
● beeld- en geluidsopnamen bij kwalitatief onderzoek, uitsluitend met uw voorafgaande
toestemming;
● technische gegevens die nodig zijn voor het afnemen van online onderzoek, zoals
apparaat- en browserinformatie;
● gegevens die nodig zijn voor het uitkeren van een vergoeding of incentive, indien van
toepassing.

Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk voor het doel van het onderzoek.

4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden:
● het uitnodigen van respondenten voor deelname aan onderzoek;
● het uitvoeren van het onderzoek en het verwerken van uw antwoorden;
● het analyseren van onderzoeksresultaten voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld
om te bepalen of jongeren een andere mening hebben dan ouderen;
● het werven en beheren van leden van ons eigen onderzoeksplatform;
● het uitkeren van vergoedingen of incentives, indien van toepassing.
Uw antwoorden en persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor
onderzoeksactiviteiten en dus nooit om u iets te verkopen of commerciële aanbiedingen toe
te sturen.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Omdat wij gegevens gebruiken voor statistisch onderzoek, gelden er volgens de AVG extra
regels (artikel 89 AVG). Wij moeten dan extra maatregelen nemen om uw privacy te
beschermen. Wij verzamelen bijvoorbeeld zo weinig mogelijk gegevens en koppelen uw
naam zo snel mogelijk los van uw antwoorden. Welke maatregelen wij nemen, leest u in
paragraaf 6. Wat deze extra regels betekenen voor uw rechten, leest u in paragraaf 13.

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op
ieder moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de
rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Bijzondere persoonsgegevens

Soms is het voor een onderzoek nodig om te vragen naar bijzondere persoonsgegevens,
zoals uw gezondheid. U bent nooit verplicht deze vragen te beantwoorden. Wij vragen alleen
naar deze gegevens als dat noodzakelijk is voor het onderzoek en verwerken ze met extra
waarborgen, zoals een beperkte toegang en het zo vroeg mogelijk pseudonimiseren of
anonimiseren van de gegevens.

6. Onze waarborgen voor u als respondent

Deelname aan onze onderzoeken is altijd volledig vrijwillig. U bent niet wettelijk of
contractueel verplicht om gegevens aan ons te verstrekken; als u dat niet doet, heeft dit voor
u geen gevolgen, behalve dat u niet aan het onderzoek kunt deelnemen. U bepaalt zelf of u
wilt deelnemen en u kunt op ieder moment stoppen. Wanneer u niet nogmaals uitgenodigd
wilt worden voor een onderzoek, kunt u gebruikmaken van de uitschrijflink in de e-
mailuitnodiging. Deze link geldt, tenzij anders vermeld, voor het betreffende onderzoek. Wilt
u in het geheel niet meer worden benaderd voor onderzoek in opdracht van een bepaalde
organisatie, dan kunt u dit aangeven bij die organisatie. Zij is als
verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor uw gegevens en kan uw bezwaar tegen
verdere benadering vastleggen. Weet u niet bij wie u terechtkunt, dan helpen wij u via
privacy@www.blauw.com graag op weg. Bent u lid van ons eigen onderzoeksplatform, dan kunt u
uw lidmaatschap op ieder moment beëindigen.

Daarnaast hanteren wij de volgende waarborgen:

● wij rapporteren nooit over u als identificeerbaar individu, tenzij u ons daarvoor
uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven; bij het vragen van die toestemming
vertellen wij u aan wie en met welk doel de gegevens worden doorgegeven;
● wij verwerken uw gegevens niet langer in identificeerbare vorm dan noodzakelijk en
pseudonimiseren of anonimiseren gegevens zo vroeg mogelijk in het
onderzoeksproces;
● wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk voor het doel van het onderzoek;
● wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze nooit voor verkoop- of
marketingdoeleinden;
● na afloop van het onderzoek worden uw persoonsgegevens zo snel mogelijk
verwijderd of geanonimiseerd, in overeenstemming met de afspraken met onze
opdrachtgever.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens van respondenten uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor
het uitvoeren van het onderzoek:

● met onze opdrachtgever, uitsluitend in de vorm zoals met u afgesproken; standaard
rapporteren wij geanonimiseerd en op geaggregeerd niveau;
● met onze opdrachtgever bij kwalitatief onderzoek, wanneer deze live meekijkt of
opnamen ontvangt, uitsluitend als wij u hierover vooraf hebben geïnformeerd en u
daarvoor toestemming heeft gegeven;
● met leveranciers van onderzoekssoftware en dataverzamelingsplatforms die in onze
opdracht werken;
● met veldwerk- en panelpartners, wanneer dit voor het onderzoek noodzakelijk is;
● met IT- en hostingleveranciers die onze systemen beschikbaar houden en
beveiligen;
● met bevoegde autoriteiten, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Blauw sluiten wij, indien
wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten.

8. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens van respondenten uitsluitend binnen de Europese
Economische Ruimte (EER). Dit geldt ook voor de leveranciers en systemen die wij voor
onze onderzoeken inzetten, zoals onderzoekssoftware, hosting en eventuele AI-
toepassingen voor de analyse van onderzoeksgegevens. Persoonsgegevens van
respondenten worden niet doorgegeven naar landen buiten de EER. Meer informatie
hierover kunt u opvragen via privacy@www.blauw.com.

9. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze
zijn verzameld. De onderstaande bewaartermijnen worden als uitgangspunt gehanteerd:

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of
geanonimiseerd. Geanonimiseerde onderzoeksresultaten zijn niet tot u herleidbaar en vallen
niet onder de AVG.

10. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Blauw treft passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik,
onbevoegde toegang, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens
te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer beveiligde verbindingen,
toegangsbeheer op basis van autorisaties, logging en monitoring, back-up- en
herstelprocedures en periodieke training van medewerkers. Blauw richt haar
informatiebeveiliging en privacymanagement in volgens de uitgangspunten van ISO/IEC
27001 en ISO/IEC 27701.

11. Minderjarigen

Jongeren onder de 16 jaar worden niet rechtstreeks door Blauw benaderd om deel te nemen
aan onderzoek. Wanneer een onderzoek zich specifiek richt op kinderen of jongeren onder
de 16 jaar, benaderen wij hen via hun ouders of verzorgers en vragen wij de ouders of
verzorgers om toestemming.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die
rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

13. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw
persoonsgegevens. U kunt verzoeken om:

● inzage in uw persoonsgegevens;
● correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
● verwijdering van uw persoonsgegevens;
● beperking van de verwerking;
● overdracht van uw persoonsgegevens (dataportabiliteit);
● bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
● een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Recht van bezwaar. Blauw baseert haar eigen verwerkingen niet op gerechtvaardigd
belang (zie paragraaf 5); wilt u stoppen, dan kunt u uw toestemming intrekken. Bij onderzoek
in opdracht kan de opdrachtgever zich wel op gerechtvaardigd belang baseren. U kunt dan
bij de opdrachtgever bezwaar maken, als u daarvoor een reden heeft die met uw
persoonlijke situatie te maken heeft. De opdrachtgever moet de verwerking dan staken,
tenzij deze dwingende gerechtvaardigde gronden heeft die zwaarder wegen. Uw gegevens
worden nooit gebruikt voor direct marketing.

Uitzonderingen bij statistisch onderzoek. Voor onderzoek dat wij zelf uitvoeren, mogen
wij een verzoek om inzage, correctie of beperking in sommige gevallen weigeren. Dat doen
wij alleen als het onderzoek anders niet goed kan worden uitgevoerd. Wij mogen dit omdat
wij ervoor zorgen dat uw gegevens alleen voor statistisch onderzoek worden gebruikt (zie
paragraaf 6). Bij onderzoek in opdracht beslist onze opdrachtgever hierover.

Uw andere rechten blijven altijd gelden. U kunt ons dus altijd vragen om uw gegevens te
verwijderen, bezwaar maken of uw toestemming intrekken. Een verzoek om verwijdering
weigeren wij alleen als het onderzoek daardoor onmogelijk wordt of ernstig wordt
belemmerd (artikel 17 lid 3 sub d AVG).

Als wij u niet meer kunnen herkennen. Soms hebben wij uw naam en contactgegevens al
losgekoppeld van uw antwoorden. Wij weten dan niet meer welke antwoorden van u zijn.
Wilt u toch gebruikmaken van uw rechten, dan kunt u ons extra informatie geven waarmee
wij uw gegevens kunnen terugvinden.

U kunt uw verzoek indienen via privacy@www.blauw.com. Wij reageren in beginsel binnen één
maand. Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn met twee
maanden worden verlengd; wij laten u dat dan binnen de eerste maand weten.
Let op: wanneer wij als verwerker handelen in opdracht van een opdrachtgever, is die
opdrachtgever verantwoordelijk voor de afhandeling van uw verzoek. Wij helpen u in dat
geval graag op weg en sturen uw verzoek, waar mogelijk, door naar de juiste partij.

Om uw verzoek te kunnen behandelen, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
Wanneer een verzoek niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, informeren wij u
hierover met een toelichting.

14. Klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw
persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op via privacy@www.blauw.com. Onze
Functionaris Gegevensbescherming neemt uw vraag in behandeling.

Komt u er samen met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Wijzigingen

Blauw kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving
verandert of wanneer onze dienstverlening wijzigt. De meest actuele versie wordt altijd

gepubliceerd op www.blauw.com. Wij adviseren u deze privacyverklaring regelmatig te
raadplegen.

16. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt
u contact opnemen met:

Blauw Research B.V.

Coolsingel 55

3012 AB Rotterdam

E-mail: privacy@www.blauw.com

Versie 1.0

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026