JDE
Sprint concept testing voor nieuwe koffieconcepten van JDE.
Informatie over de case
Sprint concept testing hielp JDE om nieuwe koffieconcepten snel te testen, te vergelijken en door te ontwikkelen. Met real respondents, launch scores, index scores en kwalitatieve input ontstond snel richting voor het innovatieproces: go, refine of no go.
Sprint concept testing in FMCG.
In de FMCG-markt is snelheid belangrijk. Concepten moeten snel worden beoordeeld, maar tegelijk wil je zeker weten dat ze aansluiten bij wat consumenten herkennen, waarderen en willen proberen. Daarom koos JDE voor een aanpak die snelheid combineert met consumenteninzicht. Eerst werden meerdere koffieconcepten getest en vergeleken. Vervolgens werd het meest kansrijke concept verder ontwikkeld met een full concept screener en kwalitatieve input.
De vraag
Hoe kan JDE nieuwe koffieconcepten snel doorontwikkelen en tegelijk scherp bepalen welke ideeën de meeste potentie hebben?
JDE had een grote hoeveelheid concepten die in de eerste fase beoordeeld moesten worden. Daardoor was er behoefte aan een aanpak die snel topline conclusies geeft en helpt om een duidelijke selectie te maken.
Daarnaast moest de aanpak bruikbaar zijn binnen de NPD-cycle. Het onderzoek moest dus niet alleen scores opleveren, maar ook richting geven voor verdere ontwikkeling.
De uitdaging
Nieuwe concepten beoordelen vraagt meer dan alleen een eerste indruk. Een concept kan aantrekkelijk lijken, maar uiteindelijk draait het ook om relevantie, geloofwaardigheid, merkfit, koopintentie en verwachte kans van slagen.
Daarom wilde JDE weten welke concepten sterk genoeg waren om door te ontwikkelen. Bovendien moest duidelijk worden welke concepten aangescherpt moesten worden en welke beter konden stoppen.
De uitdaging zat ook in de hoeveelheid concepten. Bij een groot aantal ideeën is het belangrijk om snel overzicht te krijgen, zonder de consument uit het oog te verliezen.
De aanpak
We gebruikten een semi-monadische, kwantitatieve aanpak met real respondents. Daarmee konden meerdere concepten efficiënt worden getest, terwijl elk concept op een duidelijke manier werd beoordeeld.
Voor alle concepten werd een launch score berekend. Die launch score hielp om snel topline conclusies te trekken. Daarnaast werd gewerkt met index scores op basis van een relevante benchmark voor non-alcoholic drinks.
Buying intention was een belangrijke KPI. Vervolgens werd gekeken hoe andere factoren daarop invloed hadden, zoals appeal, relevance, uniqueness, believability, brand fit, anticipated success en appreciation.
De launch score werd ingedeeld in drie duidelijke groepen:
- top 30%: go;
- middle 40%: refine;
- bottom: no go.
Daarna koos JDE een winnend concept uit de eerste fase. Dat concept werd verder ontwikkeld met een full concept screener, monadisch getest en verrijkt met kwalitatieve input via open antwoorden.
Daarnaast bood het dashboard snel overzicht. JDE was positief over het intuïtieve dashboard, de launch score en de AI heatmap summaries in Forsta.
het resultaat
Wat leverde het op?
Sprint concept testing gaf JDE snel inzicht in welke koffieconcepten kansrijk waren. De launch score maakte duidelijk welke ideeën door konden, welke aanscherping nodig hadden en welke minder potentie hadden.
Daarbij hielp de benchmark om de concepten in perspectief te plaatsen. Hierdoor werd duidelijk hoe de concepten presteerden ten opzichte van relevante vergelijkingsdata binnen non-alcoholic drinks.
De tweede fase leverde meer verdieping op voor het winnende concept. Met de full concept screener, open antwoorden en kwalitatieve input kreeg JDE beter zicht op hoe consumenten het concept beoordeelden en waar verdere ontwikkeling nodig was.
Gevolg van het resultaat
hoe het inzicht heeft geleidt tot actie.
Sneller beslissen in het innovatieproces.
JDE zag welke concepten door konden, welke verfijning nodig hadden en welke minder kansrijk waren.
Gerichter verder in de NPD-cycle.
De inzichten gaven richting aan de verdere ontwikkeling en boden concrete aanknopingspunten voor vervolgstappen.
Gerelateerde cases.
Kruidvat
Hoe werkte Sprint concept testing voor JDE?
JDE testte meerdere koffieconcepten met een semi-monadische, kwantitatieve aanpak. Daarna werden de concepten beoordeeld met launch scores, index scores en consumenteninzicht.
Wat is een launch score?
Een launch score helpt om snel te bepalen of een concept kansrijk is. In deze case werd de score gebruikt om concepten in te delen in go, refine of no go.
Welke KPI was belangrijk in deze case?
Buying intention was een belangrijke KPI. Daarnaast werd gekeken naar factoren zoals appeal, relevance, uniqueness, believability, brand fit, anticipated success en appreciation.
Wat gebeurde er na de eerste selectie?
JDE koos een winnend concept uit de eerste fase. Dat concept werd daarna verder ontwikkeld met een full concept screener, monadisch getest en verrijkt met kwalitatieve input uit open antwoorden.
Wat leverde de samenwerking op?
De samenwerking gaf JDE snel overzicht, duidelijke keuzes en verdere richting binnen de NPD-cycle.
Meer weten over Sprint concept testing?
Wil je sneller bepalen welke concepten potentie hebben? Neem contact op met ons. Dan kijken we hoe Sprint concept testing jouw innovatieproces kan versnellen.
