Byron Sharp's "How Brands Grow"
Om merkgroei te realiseren moet je goed in kaart brengen hoe consumenten naar je kijken en hoe je je onderscheidt van je concurrenten. Je merk is namelijk de drijvende kracht achter je bedrijf. Maar wist je dat consumenten amper met merken bezig zijn?
Mensen denken dat ze rationele beslissingen maken, maar kiezen en kopen intuïtief en pragmatisch. Kopen ze altijd merk A, maar ligt op het moment dat ze het nodig hebben alleen merk B in de winkel? Dan wordt merk B gekocht.
Consumenten moeten je merk herkennen en aan jou denken op het moment van een beslissende koopsituatie. Traditionele merkonderzoeken bieden weinig houvast om hiermee aan de slag te gaan. Onze methode om merkgroei te monitoren sluit aan op de visie van Byron Sharp’s How Brands Grow.
Onbewuste keuzes in kaart brengen: the Byron Sharp way
Deze methode om merkgroei te monitoren sluit aan op de visie van Byron Sharp’s How Brands Grow en wij gaan uit van de volgende inzichten:
- De grootste groei wordt behaald door meer ‘non en light category users’ aan te trekken. Richt je dus op alle mensen die ooit iets uit jouw productcategorie kopen.
- Val op en zorg dat consumenten aan jouw merk of product denken of het tegenkomen op het moment dat het relevant is.
- Maak je merk ‘easy to buy’, en zorg dat je alomtegenwoordig bent. Bekend maakt immers bemind.
- Creëer een optimale fysieke beschikbaarheid. Zorg dat consumenten geen enkele barrière ervaren als ze je merk willen kopen.
- Zorg voor herkenbaarheid van je merk door opvallende merkelementen, zoals de kleur van je logo.
- Breng in kaart in welke situaties consumenten idealiter aan jouw merk zouden kunnen of moeten denken.
We gebruiken impliciete meetmethoden in plaats van rationele meetmethoden voor consumentengedrag. Voorheen kregen mensen imagostellingen waarbij ze weloverwogen konden aangeven of ze bijvoorbeeld vonden dat een merk bij ze paste.
Onze meetmethode legt ons intuïtieve, meer onbewuste denken bloot. Daarbij is een tijdsindicator een nieuw element. Hoe sneller de consument in staat is om twee dingen aan elkaar te koppelen, hoe sterker de verbinding in het brein is. Hoe sneller je reageert, hoe sterker link in het brein, hoe sterker de geheugenstructuur rondom een merk is; des te beter je brand performance.
Whitepaper How Brands Grow
Over onze How Brands Grow aanpak in merkonderzoek hebben wij een whitepaper geschreven. Download onze whitepaper en ontdek hoe je meer consumenten op meer momenten aan je merk kunt laten denken.
Artikelen over
Byron Sharp's "How Brands Grow"
Meer weten over onze aanpak? Neem contact op met Ed
