Consumentenonderzoek

De gemeenschappelijke deler in consumentenonderzoek is dat de behoefte van de klant en het consumentengedrag centraal staat. Vanuit ervaring hebben we geleerd dat bedrijven die de klant succesvol centraal stellen daarbij een vast en bewezen patroon volgen.

• Ze starten vanuit een brede verkenning van de behoeften en het gedrag van de consument t.a.v. de productcategorie.
• Van daaruit bepalen zij waar kansen liggen om zich sterker te onderscheiden en relevanter te worden voor de consument. Wij noemen dit de understanding fase.
• Vervolgens start de concepting fase: er wordt een strategie uitgewerkt om de kansen te verzilveren en op basis van dit plan wordt de marketingmix verder ingevuld. In deze fase worden product en communicatieconcepten getest en geoptimaliseerd.
• Wanneer ideeën voldoende potentie tonen, worden ze in de executie fase geintroduceerd. Na introductie is het zaak om te monitoren of het idee ook het gewenste effect heeft. Neemt het marktaandeel bijvoorbeeld toe of verbetert de conversie?

Consumentenonderzoek via een Research Community

Om succesvol te kunnen zijn wil je graag weten waar jouw doelgroep behoefte aan heeft en waar deze door gedreven wordt. Community onderzoek maakt het mogelijk om in elke fase van strategie tot executie de verbinding op te zoeken met jouw (potentiële) klant en je de juiste informatie te geven.

Meer over onze community onderzoeken

‍

Actuele macro trends in consumentenonderzoek

In onze whitepaper 'Begrijp de 5 belangrijkste macro trends in consumentenbehoeften en groei succesvol' bespreken we vijf trends waarmee je jouw organisatie een succesvolle groei kunt geven. Download de whitepaper via het formulier hieronder:

‍

‍

‍

‍