Communicatieonderzoek

Communicatieonderzoek: de basis voor effectieve communicatie

In je communicatiestrategie draait alles om het bereiken van de juiste doelgroep, met de juiste boodschap, op het juiste moment. Maar hoe bepaal je welke communicatie het beste werkt? Hier komt communicatieonderzoek om de hoek kijken. Door onderzoek te doen, ontdek je welk ‘haakje’ het meest effectief is voor jouw doelgroep.

Bij Blauw brengen we dit in kaart met data uit kwantitatief of kwalitatief onderzoek of een combinatie van beide. Dit doen we door het daadwerkelijke gedrag van consumenten te onderzoeken en die inzichten te gebruiken om je communicatiestrategie te verbeteren.

Het is namelijk niet zo dat mensen eerst kennis opdoen, dan een houding vormen en vervolgens hun gedrag daarop baseren. In veel gevallen gebeurt het andersom: mensen vertonen gedrag, en pas daarna ontwikkelen ze een houding en kennis hierover.

Communicatieonderzoek helpt je strategische keuzes maken

In deze snelle wereld is een goed onderbouwde communicatiestrategie onmisbaar. Consumenten worden kritischer en hebben steeds meer keuzemogelijkheden. Daarom is het belangrijk om te weten hoe je je doelgroep op de juiste manier kunt benaderen. Met communicatieonderzoek ontdek je hoe je je boodschap afstemt op het gedrag en de emoties van je doelgroep.

Communicatieonderzoek versterkt jouw merk

Communicatieonderzoek biedt niet alleen inzicht in het gedrag van je doelgroep, maar helpt ook bij het versterken van je merk. Bijvoorbeeld door PR-onderzoek dat je reputatie versterkt, of door imago- en naamsbekendheidsonderzoek waarmee je de perceptie van je merk in kaart brengt. Dit zijn belangrijke aspecten die bijdragen aan het succes van je bedrijf.

 Blauw helpt je bijvoorbeeld bij:

• Het onderzoeken van het (potentiële) succes van campagnes en specifieke uitingen
• PR-onderzoek om je reputatie te versterken
• Imago- en naamsbekendheidsonderzoek om te bepalen hoe je merk of organisatie wordt gezien door klanten en niet-klanten

Waarom communicatieonderzoek zo belangrijk is voor je bedrijf

Consumenten oriënteren zich steeds vaker online en delen daar hun ervaringen. Hun keuzegedrag is alleen niet altijd rationeel; emoties spelen een grote rol in hun beslissingen. Daarom is het erg belangrijk dat je inzicht krijgt in die emotionele drijfveren. Wij brengen deze emoties en het bijbehorende gedrag in kaart, zodat je je strategie kunt afstemmen op wat écht werkt.

 Stel je voor: je lanceert een nieuwe marketingcampagne. Je wilt natuurlijk weten of deze goed ontvangen wordt en welke impact het heeft op je merk. Met communicatieonderzoek krijg je waardevolle inzichten die je helpen om je strategie bij te sturen en betere resultaten te behalen.

Hoe communicatieonderzoek jouw KPI's kan beïnvloeden

De inzichten die je verkrijgt uit communicatieonderzoek kunnen een enorme impact hebben op je KPI's (Key Performance Indicators). Denk aan het verbeteren van je merkreputatie, het vergroten van je naamsbekendheid of het verhogen van de klanttevredenheid. Al deze factoren spelen een belangrijke rol in het succes van je bedrijf.

Bij Blauw Research combineren we expliciete (rationele) en impliciete (intuïtieve) onderzoeksmethodes, zodat je niet alleen inzicht krijgt in het bewuste gedrag van je doelgroep, maar ook in de onbewuste factoren die hun keuzes beïnvloeden.

Welke onderzoeksmethode past bij jouw bedrijf?

Bij Blauw Research bieden we een breed scala aan onderzoeksmethodes, van kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeken tot een combinatie van beide. Onze experts helpen je bij het kiezen van de juiste aanpak, zodat je de informatie krijgt die je nodig hebt om jouw communicatie- en marketingdoelstellingen te behalen.

Soms is een meer rationele, expliciete benadering nodig, bijvoorbeeld als je wilt weten welke kenmerken van je product je doelgroep het meest aanspreken. In andere gevallen zijn impliciete, emotionele reacties belangrijker, bijvoorbeeld bij het meten van merkvoorkeur. Wat je ook wilt weten, wij achterhalen het antwoord.

Kies voor communicatieonderzoek en groei met vertrouwen

Met ons communicatieonderzoek krijg je diepgaand inzicht in hoe jouw merk of bedrijf wordt waargenomen. We helpen je om je communicatie te optimaliseren, waardoor je betere resultaten behaalt en efficiënter kunt werken. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.