Blogs

CX Research Manager Maaike Arts: ‘Met goed projectmanagement probeer ik onze opdrachtgevers zoveel mogelijk te ontzorgen

CX Research Manager Maaike Arts: ‘Met goed projectmanagement probeer ik onze opdrachtgevers zoveel mogelijk te ontzorgen’

Hoe feiten en verhalen elkaar versterken

Hoe feiten en verhalen elkaar versterken

B2B-organisaties CX Benchmark

Nederlandse B2B-organisaties blijven achter op customer experience

Nederlandse B2B-organisaties blijven achter op customer experience

Business Lead Customer Experience Maarten van den Broek: ‘Ik daag mijzelf, mijn teamleden én opdrachtgevers graag uit om het elke keer nóg een beetje beter te doen voor de klant

Business Lead Customer Experience Maarten van den Broek

Customer Journey Onderzoek zelf uitvoeren of uitbesteden? 4 voordelen naast elkaar

Customer Journey Onderzoek zelf uitvoeren of uitbesteden? 4 voordelen naast elkaar

COVID-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland

COVID-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland

CX Research Consultant Jelle Disseldorp: ‘Met kwalitatief onderzoek kun je door andermans ogen naar een stukje werkelijkheid kijken’

Jelle Disseldorp: ‘Met kwalitatief onderzoek kun je door andermans ogen naar een stukje werkelijkheid kijken’

De 6 veelgemaakte fouten bij Customer Journey Mapping

De 6 veelgemaakte fouten bij Customer Journey Mapping

Conceptcreatie: van zaadje tot appeltaart

Conceptcreatie: van zaadje tot appeltaart


Toon meer blogs