menu
Expertises
Branding
Branding Products
Category Entry Points (CEPs)
Distinctive Brand Assets (DBAs)
Creative Performance
Merkonderzoek (maatwerk)
Category Management
Behoefteonderzoek
Shopper Journey Onderzoek
Consumer Research Community
Behavioral Tracking
Customer Experience
Klanttevredenheid meten
Customer Journey Onderzoek
User Experience Onderzoek
Product Development
Concept Creation
Business Potential
Go to Market Strategy
Overigen expertises
Communication
Sport & Sponsoring
SPRINT
Branches
Finance
Energie
FMCG
Telecom
Publieke domein
Consumer Products
Zakelijke dienstverlening
Internationaal
Cases
Blogs
Werken bij
Over ons
Over Blauw
Ons team
Werken bij Blauw
Nieuws
Events
Contact
nl
en
search
close
Zoek
Typ om te zoeken
Blogs
Alle blogs
Branding
Customer Experience
Marketing & Category management
Communication & Sponsoring
Product Development
SPRINT
Marktonderzoekbureau
Hoe kan ik met onderzoek een groter marktaandeel realiseren?
Hoe kan ik met onderzoek een groter marktaandeel realiseren?
Lees verder
Sterke merken breiden uit met ijs!
Sterke merken breiden uit met ijs!
Lees verder
Delen, een doel op zichzelf of een middel om succesvol te zijn?
Delen, een doel op zichzelf of een middel om succesvol te zijn?
Lees verder
Wat zijn in Nederland de (minst) populairste
onderzoeksmethodes
om
customer experience
te verbeteren?
Wat zijn de (minst) populairste onderzoeksmethodes om customer experience te verbeteren?
Lees verder
Marktpotentie: van zaadje tot appeltaart
Marktpotentie: van zaadje tot appeltaart
Lees verder
Hoe feiten en verhalen elkaar versterken
Hoe feiten en verhalen elkaar versterken
Lees verder
Nederlandse
B2B-organisaties
blijven achter op
customer experience
Nederlandse B2B-organisaties blijven achter op customer experience
Lees verder
Business Lead Customer Experience
Maarten van den Broek
: ‘Ik daag mijzelf, mijn teamleden én opdrachtgevers graag uit om het elke keer nóg een beetje beter te doen voor
de klant
’
Business Lead Customer Experience Maarten van den Broek
Lees verder
Customer Journey Onderzoek
zelf uitvoeren of uitbesteden?
4 voordelen
naast elkaar
Customer Journey Onderzoek zelf uitvoeren of uitbesteden? 4 voordelen naast elkaar
Lees verder
COVID-19
toont positieve invloed op
customer experience
in Nederland
COVID-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland
Lees verder
De 6 veelgemaakte fouten bij Customer Journey Mapping
De 6 veelgemaakte fouten bij Customer Journey Mapping
Lees verder
Conceptcreatie: van zaadje tot appeltaart
Conceptcreatie: van zaadje tot appeltaart
Lees verder
Zo speel je in op klantbehoeften als de maatschappij continu verandert
Zo speel je in op klantbehoeften als de maatschappij continu verandert
Lees verder
Go-to-market strategy: van zaadje tot appeltaart
Go-to-market strategy: van zaadje tot appeltaart
Lees verder
De kracht van brand assets: Rudi ist zurück!
De kracht van brand assets: Rudi ist zurück!
Lees verder
2 tips om klantbeleving te monitoren in onzekere tijden
2 tips om klantbeleving te monitoren in onzekere tijden
Lees verder
Merkonderzoek
: 4 tips voor het meten van jouw merk
Merkonderzoek: 4 tips voor het meten van jouw merk
Lees verder
Continu klanttevredenheid meten, waarom en hoe dan?
Continu klanttevredenheid meten, waarom en hoe dan?
Lees verder
Videobellen met bestuursvoorzitters
– De doorbraak van online kwalitatief onderzoek
Videobellen met bestuursvoorzitters
Lees verder
4 redenen om customer journeys te onderzoeken in onzekere tijden
4 redenen om customer journeys te onderzoeken in onzekere tijden
Lees verder
Klantbehoeftes, hoe krijg je ze goed in beeld?
Klantbehoeftes, hoe krijg je ze goed in beeld?
Lees verder
Hoe ga je in 2021 als organisatie om met veranderende klantbehoeften?
Hoe ga je in 2021 als organisatie om met veranderende klantbehoeften?
Lees verder
Inzicht in de diepste behoeften van jouw consument
Inzicht in de diepste behoeften van jouw consument
Lees verder
Continu klantfeedback ophalen, welke oplossing kun je het beste gebruiken?
Continu klantfeedback ophalen, welke oplossing kun je het beste gebruiken?
Lees verder
Customer Journey Expert Sanne Kempers: ‘Ik zorg dat de stem van de klant de aandacht krijgt die hij verdient.’
Customer Journey Expert Sanne Kempers: ‘Ik zorg dat de stem van de klant de aandacht krijgt die hij verdient.’
Lees verder
Over abonnementen en het nut van
Portfolio-onderzoek
Over abonnementen en het nut van Portfolio-onderzoek
Lees verder
FMCG expert en onderzoeker Nienke Vreugdenhil: “Als merk moet je tegenwoordig veel transparanter en eerlijker zijn”
FMCG expert en onderzoeker Nienke Vreugdenhil: “Als merk moet je tegenwoordig veel transparanter en eerlijker zijn”
Lees verder
Met deze 3 bouwstenen laat jij jouw brand power groeien
Met deze 3 bouwstenen laat jij jouw brand power groeien
Lees verder
Eén sterk front vanuit categorie en branding
Eén sterk front vanuit categorie en branding
Lees verder
Hoe bepaal je je categorie-strategie?
Hoe bepaal je je categorie-strategie?
Lees verder
Een brandtracker die je merk echt vooruit helpt
Een brandtracker die je merk echt vooruit helpt
Lees verder
Nationale Klantgedrevenheid Monitor zorgt voor verscherpt inzicht en mooie discussies
Nationale Klantgedrevenheid Monitor zorgt voor verscherpt inzicht en mooie discussies
Lees verder
Innoveren in een sterk verander(en)de wereld?
Innoveren in een sterk verander(en)de wereld?
Lees verder
Wat voorspelt de toekomst over ons shopgedrag?
Wat voorspelt de toekomst over ons shopgedrag?
Lees verder
Merk: stand by your fan!
Merk: stand by your fan!
Lees verder
Onzekere tijden: neem de juiste – klantgedreven- beslissingen in dialoog met de klant
Onzekere tijden: neem de juiste -klantgedreven- beslissingen
Lees verder
Hoe vergroot je in deze tijd de relevantie van je merk of product?
Hoe vergroot je in deze tijd de relevantie van je merk of product?
Lees verder
Van Mindstate tot Marketing
Van Mindstate tot Marketing
Lees verder
Hoe maak je jouw product Sam-wise?
Hoe maak je jouw product Sam-wise?
Lees verder
Negen consumentendefinities van duurzaamheid
Negen consumentendefinities van duurzaamheid
Lees verder
Drempels weghalen is de meest relevante manier van waarde toevoegen
Drempels weghalen is de meest relevante manier van waarde toevoegen
Lees verder
Duurzame producten verkopen? Let op deze 4 eisen van consumenten
Duurzame producten verkopen? Let op deze 4 eisen van consumenten
Lees verder
5 Tips om je externe communicatie te verbeteren
5 Tips om je externe communicatie te verbeteren
Lees verder
Veranderen is slecht……(over het logo van Facebook)
Veranderen is slecht…….(over het logo van Facebook)
Lees verder
Blauw kan gedachten lezen
Blauw kan gedachten lezen
Lees verder
Met deze 5 tips geef je jouw online videocontent een boost
Met deze 5 tips geef je jouw online videocontent een boost
Lees verder
Hoe zorg je dat je radiocommercial het gewenste effect heeft?
Hoe zorg je dat je radiocommercial het gewenste effect heeft?
Lees verder
10 trends ter inspiratie voor jouw marketingplan!
10 trends ter inspiratie voor jouw marketingplan!
Lees verder
How Brands Are
How Brands Are
Lees verder
De Sharp sharia: Kotler is dood
De Sharp sharia: Kotler is dood
Lees verder
Blik in de toekomst: het verschil maken met online klantbeleving?
Blik in de toekomst: het verschil maken met online klantbeleving?
Lees verder
Vragen stellen
Vragen stellen
Lees verder
De functionele én emotionele grenzen van innovatie
De functionele én emotionele grenzen van innovatie
Lees verder
Klantgedrevenheid: en nu van woorden naar daden
Klantgedrevenheid: en nu van woorden naar daden
Lees verder
Klantgedreven transformatie in Nederland? The game is on!
Klantgedreven transformatie in Nederland? The game is on!
Lees verder
Bulderend van het lachen verbijt je de pijn
Bulderend van het lachen verbijt je de pijn
Lees verder
Stop With Why
Stop With Why
Lees verder
Byron Sharp helpt Ben groeien
Byron Sharp helpt Ben groeien
Lees verder
Veranker je positionering door innovatie
Veranker je positionering door innovatie
Lees verder
Feedback vragen: doe het goed of doe het niet!
Feedback vragen: doe het goed of doe het niet!
Lees verder
Hoe gaan we de CX kloof dichten in 2019?
Hoe gaan we de CX kloof dichten in 2019?
Lees verder
De optimale klantreis breekt dwars door de muren van bedrijfssilo’s heen
De optimale klantreis breekt dwars door de muren van bedrijfssilo’s heen
Lees verder
Ik wil jou helemaal niet als klant!
Ik wil jou helemaal niet als klant!
Lees verder
Dè Customer Experience uitdaging voor 2019
Dè Customer Experience uitdaging voor 2019
Lees verder
Werving via social kanalen: volop mogelijkheden én goede kwaliteit
Werving via social kanalen: volop mogelijkheden én goede kwaliteit
Lees verder
Horen is nog geen luisteren!
Horen is nog geen luisteren!
Lees verder
Blauw geeft marketeers inzicht in millennials
Blauw geeft marketeers inzicht in millennials
Lees verder
Les 1 in de reclame: Waar gaat het fout?
Les 1 in de reclame: Waar gaat het fout?
Lees verder
Milllennials verleiden in drie simpele stappen
Milllennials verleiden in drie simpele stappen
Lees verder
Mars met ijs, Magnum zónder ijs en koekjes-pasta op je bammetje
Mars met ijs, Magnum zónder ijs en koekjes-pasta op je bammetje
Lees verder
Brieventest: hoe ga je om met laaggeletterdheid?
Brieventest: hoe ga je om met laaggeletterdheid?
Lees verder
Opsteker van de dag: klantgedrevenheid hoeft niet groots en meeslepend te zijn!
Opsteker van de dag: klantgedrevenheid hoeft niet groots en meeslepend te zijn!
Lees verder
De Sharp sharia: Rot toch op met je purpose
De Sharp sharia: Rot toch op met je purpose
Lees verder
Vind je jezelf klantgedreven of ben je klantgedreven?
Vind je jezelf klantgedreven of ben je klantgedreven?
Lees verder
Het optimale product design vinden met conjunct analyse
Het optimale product design vinden met conjunct analyse
Lees verder
De Sharp sharia: is segmentatie echt onzin?
De Sharp sharia: is segmentatie echt onzin?
Lees verder
De Sharp sharia: loyaliteit bestaat niet
De Sharp sharia: loyaliteit bestaat niet
Lees verder
Klantgedreven succes: fun factor voor medewerkers ontbreekt vaak nog
Klantgedreven succes: fun factor voor medewerkers ontbreekt vaak nog
Lees verder
How Brands Grow op ieder niveau
How Brands Grow op ieder niveau
Lees verder
Klantgedrevenheid: van windowdressing naar doorleefd gedachtegoed.
Klantgedrevenheid: van windowdressing naar doorleefd gedachtegoed.
Lees verder
Persona’s in segmentatieonderzoek: een taak apart
Persona’s in segmentatieonderzoek: een taak apart
Lees verder
Transformeren via klantgedreven leiderschap nog in de kinderschoenen
Transformeren via klantgedreven leiderschap nog in de kinderschoenen
Lees verder
Maakt de GDPR marktonderzoek onmogelijk?
Maakt de GDPR marktonderzoek onmogelijk?
Lees verder
Op zoek naar de oprechte mens? Community onderzoek is de oplossing
Op zoek naar de oprechte mens? Community onderzoek is de oplossing!
Lees verder
Bijeffect van innovatief marktonderzoek: een blik op de toekomst
Bijeffect van innovatief marktonderzoek: een blik op de toekomst
Lees verder
Is je product millennial proof?
Is je product millennial proof?
Lees verder
Millennials of Generatie Y, hoe kun je ze bereiken?
Millennials of Generatie Y, hoe kun je ze bereiken?
Lees verder
Foresight: blijf de toekomst monitoren
Foresight: blijf de toekomst monitoren
Lees verder
Welke trends en signalen zijn relevant voor mijn product?
Welke trends en signalen zijn relevant voor mijn product?
Lees verder
Innovatie leidt tot exponentiële groei
Innovatie leidt tot exponentiële groei
Lees verder
De Impact van Agile op Marktonderzoek
De Impact van Agile op Marktonderzoek
Lees verder
Innoveren: welke keuzes heb je als bedrijf?
Innoveren: welke keuzes heb je als bedrijf?
Lees verder
Waarom is jouw prijs eigenlijk hoger of lager dan die van andere providers?
Waarom is jouw prijs eigenlijk hoger of lager dan die van andere providers?
Lees verder
Hoe zit het nu met imago?
Hoe zit het nu met imago?
Lees verder
Wat klanten denken en vinden. Hoe kom je daar snel achter tegen lage kosten?
Wat klanten denken en vinden. Hoe kom je daar snel achter tegen lage kosten?
Lees verder
Merkonderzoek: 3 tips bij het meten van je merkgroei
Merkonderzoek: 3 tips bij het meten van je merkgroei
Lees verder
Kortere product life cycles vragen om meer toekomstgerichte innovatie
Kortere product life cycles vragen om meer toekomstgerichte innovatie
Lees verder
Cruciale factor in je Voice of the Customer programma: bevlogen medewerkers
Cruciale factor in je Voice of the Customer programma: bevlogen medewerkers
Lees verder
Foresight in een veranderende wereld
Foresight in een veranderende wereld
Lees verder
Slechts vier vragen om de klantbeleving te verbeteren op alle niveaus
Slechts 4 vragen om de klantbeleving te verbeteren op alle niveaus
Lees verder
Toon meer blogs
