We gaan weer naar school: Portfolio optimalisatie voor WRTS
Squla ken je vast wel. Met leerzame quizzen en games laat Squla basisschoolkinderen spelenderwijs leren. WRTS is de grote broer van Squla die middelbare scholieren online hulp biedt bij het maken van huiswerk. In de dynamische markt van online leermiddelen staat WRTS voor de uitdaging om zichzelf te moderniseren om haar marktpositie te verstevigen. Maar waar begin je dan?
Het lijkt logisch dat WRTS zich gaat focussen op de features die waardevol zijn voor leerlingen en hun ouders. Leerlingen weten zelf goed wat ze kunnen gebruiken bij hun huiswerk, maar het zijn de ouders die de rekeningen betalen. Blauw heeft WRTS geholpen met het inrichten van het portfolio. Bij het onderzoek hebben we zowel de jongeren als hun ouders betrokken. Via een MaxDiff oefening onder de jongeren is bijvoorbeeld duidelijk geworden dat goede samenvattingen van de leerstof erg gewild zijn. Bij het onderzoek onder de ouders is ook de betalingsbereidheid meegenomen. Conjunct onderzoek is de methode die hier toegepast is om de waarde van de leerpakketten te meten. Zo blijkt dat ouders vooral de oefenmogelijkheden belangrijk vinden.
De resultaten zijn voor ons erg waardevol. Het onderzoek geeft ons duidelijke handvatten voor het invullen van de pakketten.”
Op basis van het onderzoek zijn vier pakketten ingekleurd. Naast een aantrekkelijk gratis (freemium) pakket zijn de drie betaalde pakketten opgebouwd volgens het good-better-best principe. De vier pakketten bevatten nu leuke vernieuwde elementen . Blauw heeft hiermee hopelijk een kleine bijdrage geleverd aan het verlichten van het toch al zware leven van de huiswerk makende scholieren.
De scenario-analyses geven duidelijk aan wat het effect is van pakket uitbreidingen op de conversie en verwachte omzet. Hierdoor konden we op data gebaseerde keuzes maken.”