Events

Webinar Strategisch Brand Assets Management

Wilco Wigboldus en Ed Borsboom vertellen je in het webinar Strategisch Brand Asset Management alles wat je moet weten om de herkenning van jouw merk te vergroten en je communicatie te versterken.

Evenement informatie

4 juni 12.30 uur RoadtoMIE: De bol. community voor de winkel van ons allemaal

Bol.com is de winkel van ons allemaal. Om blijvend aan de winkel te kunnen werken is de stem van de klant essentieel. Blauw heeft voor bol.com een eigen community gebouwd, zodat de mening van de klant nog vaker en sneller gehoord kan worden. In de community denken 300 klanten uit Nederland en Vlaanderen continu mee in de keuzes die bol.com maakt. De community is opgezet om op agile wijze onderzoek uit te kunnen voeren. ​Hoor tijdens de online sessie op vrijdag 4 juni deze community bol.com helpt om klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden!

Evenement informatie

Webinar: Nederland steeds meer klantgedreven!

Tijdens dit webinar duiken we in de meest opvallende inzichten vanuit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2020. Wat zijn de belangrijkste uitdagingen in deze COVID-19 situatie? Welke sectoren scoren goed? En nog belangrijker: hoe kom je een fase verder op het gebied van klantgedrevenheid in deze bijzondere tijden? We inspireren je graag met voorbeelden uit de praktijk en om de volgende stap te zetten richting klantgedreven succes!

Evenement informatie

Webinar Klantreis Independer

Blauw Research en Independer hebben een bewezen methode ontwikkeld om de klantreis van de consument te optimaliseren. In het webinar dat Karin de Greeff-Ursem (Independer) en Frederieke van Leeuwen (Blauw) op 17 maart jl gaven nemen ze je mee in de ervaringen met het in kaart brengen van de rationele en emotionele klantreis via een Research Community en het vertalen van deze inzichten naar concrete oplossingen.

Evenement informatie

Presentatie MIE: SPRINT en FrieslandCampina

Meer klantgericht worden betekent dat we allemaal met onze klanten moeten binden en menselijk gedrag beter moeten begrijpen om real-time inzichten te verkrijgen op een boeiende manier, dit versterkt de connectie met onze klanten. Dit is niet slechts een Insights taak. FrieslandCampina zal uitleggen hoe ze agile instrumenten zoals SPRINT Insights gebruiken om te testen en snel te leren over klantbinding en tegelijkertijd cruciale beslissingen bekrachtigen en vastleggen om zowel succes als de maximale potentie te genereren.

Evenement informatie

HBG Event 18 januari 2018 How to boost Brand Salience

Op donderdagmiddag 18 januari 2018 houden wij ons 4e How Brands Grow Event met deze editie het thema ‘How to boost Brand Salience’ waarover Mars en Incentro zullen spreken.

Evenement informatie