Positieve beweging op basis van klantinzicht!

Tien jaar geleden verscheen het boek “De Superpromoter” van de toenmalig directeur van Blauw. Het boek over enthousiaste klanten die met hun enthousiasme andere klanten aanbrengen werd een internationale bestseller. Het centraal stellen van enthousiaste klanten, in plaats van ontevreden of klagende klanten was zeker toen nog een revolutionaire gedachte. In 2013 besloot Rijn te stoppen als CEO van Blauw om zich volledig toe te kunnen leggen op het onderzoeken van de dynamiek van enthousiasme en implementeren van het Superpromoter gedachtegoed.

Rijn is ondertussen een veelgevraagd spreker in Europa, Azië en Amerika en schreef verschillende boeken44 over de dynamiek van enthousiasme. Hij is oprichter van de Superpromoter Academy en doet promotie-onderzoek naar enthousiasme aan de Universiteit Leiden.

Op 28 november keert hij voor even terug op het oude honk om een workshop te geven. Deze workshop is bedoeld voor organisaties die in de klantgedrevenheidsfase ‘verzamelen’ of ‘analyseren’ zitten en de volgende stap willen zetten. Rijn geeft concrete voorbeelden van manieren waarop je een positieve ‘loop’ inricht en in het interactieve gedeelte spart hij samen met de deelnemers over hoe ze dat in hun praktijk kunnen toepassen.

Waar is het


Blauw Research
Coolsingel 55
3012 AB, Rotterdam
Nederland