Wat klanten denken en vinden. Hoe kom je daar snel achter tegen lage kosten?  

Je hebt twee advertenties ontwikkeld en vraagt je af welke van de twee het meeste aanspreekt. Je wilt een sticker toevoegen aan een verpakking maar je vraagt je af of hiermee de boodschap wel overkomt.

Wat klanten denken en vinden. Hoe kom je daar snel achter tegen lage kosten?

Je hebt een winkelactivatie in de planning, maar zoekt nog naar de juist manier om deze in te vullen. Bij al dit soort vragen kan de Blauw Community je helpen.

In de Blauw Community staan altijd tussen de 150 en 200 respondenten klaar om vragen te beantwoorden. Deze leden vormen een gemiddelde van de Nederlandse bevolking en geven antwoord op alle vragen die jij rondom jouw product, dienst of campagne hebt.  Dit kan variëren van het doen van boodschappen, het uitzoeken van een verzekering, het gebruik van (social) media en het bereiden/kopen van bepaalde producten tot de mening over een actueel nieuwsitem.

De leden geven als het nodig is, zelfs binnen een paar uur antwoord. Hierdoor heb je al binnen 24 uur antwoord op jouw vragen.

Betaalbaar online community onderzoek

Doordat de Blauw Community door verschillende organisaties wordt gebruikt zijn de kosten laag. De Blauw Community kun je al inschakelen voor 1500,- euro. Je bespaart dus tijd en geld. Dit type online community onderzoek is dus goed te gebruiken door grote bedrijven met kleine vragen, maar is ook bij een wat krapper budget heel interessant.

En je hoeft je geen zorgen te maken, je krijgt de resultaten exclusief uitgeleverd. Meerdere bedrijven maken tegelijk gebruik van de community, maar de uitkomsten zijn alleen beschikbaar voor jou. Je concurrenten zullen er dus niet met jouw ideeën vandoor gaan.

Een community onderzoek is informerend & inspirerend

Je kunt open en gesloten vragen aan de leden voorleggen en wij helpen je om actief door te vragen op hun reacties. Ook is het mogelijk om online te chatten met een select aantal leden voor nog meer diepgang. Of je kunt leden door een poll laten stemmen op een aantal geselecteerde opties.

Maar je kunt consumenten binnen de community ook voor langere tijd volgen. Bijvoorbeeld door ze een online dagboekje bij te laten houden.

Zo krijg je inzicht in individueel gedrag bij het:

  • kopen
  • beleven
  • ervaren
  • gebruiken van producten
  • uitvoeren van activiteiten

De leden vertellen van alles en kunnen zelfs foto’s en filmpjes toevoegen. Je leest én ziet daardoor precies hoe ze bepaalde producten gebruiken.

3 voordelen van de Blauw Community:

  • Snel en efficiënt: binnen een week en bij spoed zelfs al binnen 24 uur antwoord op je vraag.
  • Diverse vormen van onderzoek mogelijk: kwalitatieve informatie via een forum, creatieve opdrachten, individuele opdrachten in een dagboek of kwantitatieve informatie via een vragenlijst.
  • Betaalbaar online community onderzoek door het gebruik door meerdere organisaties.

Meer weten?


Door gebruik te maken van de online community konden we in continue dialoog staan met consumenten. Het was een interatief proces waarbij we steeds kleine vraagstukken voorleggen aan de community en gebruik maken van voortschrijdend inzicht. Om de twee dagen hadden we contact met Blauw om te bepalen wat de next steps waren. Op deze manier hebben we snel kunnen schakelen en onze aannames kunnen valideren. Het was intensief en super gaaf om op deze manier te co-creëren met consumenten.”
Shirley Lau Consumer Insights Analyst FrieslandCampina