Merkonderzoek (maatwerk)
Wat zijn de kansen, bedreigingen en waar zitten jouw groeikansen?
Merkonderzoek draait om de vraag welk beeld een doelgroep van jouw organisatie, merk, product of dienst heeft. Het uitvoeren van een merkonderzoek helpt je de gezondheid van je merk te bepalen.
Brand performance verbeteren met merkonderzoek
Met ons merkonderzoek meten we doelgericht en krijg je zeer praktisch toepasbare output en advies om merkgroei te realiseren en brand performance te verbeteren. In het onderzoek gaan wij uit van daadwerkelijk gedrag. Er is een product gekocht en daarna stellen we vragen over het merk en wat mensen van het product vinden. Op die manier kunnen mensen veel beter en gerichter vragen beantwoorden, en zo kunnen we de merkbeleving beter meten.
Onbewuste keuzes in kaart brengen: the Byron Sharp way
Deze methode om merkgroei te monitoren sluit aan op de visie van Byron Sharp’s How Brands Grow. We gebruiken impliciete meetmethoden in plaats van rationele meetmethoden voor consumentengedrag. Voorheen kregen mensen imagostellingen waarbij ze weloverwogen konden aangeven of ze bijvoorbeeld vonden dat een merk bij ze paste.
Onze meetmethode legt ons intuïtieve, meer onbewuste denken bloot. Daarbij is een tijdsindicator een nieuw element. Hoe sneller de consument in staat is om twee dingen aan elkaar te koppelen, hoe sterker de verbinding in het brein is. Hoe sneller je reageert, hoe sterker link in het brein, hoe sterker de geheugenstructuur rondom een merk is; des te beter je brand performance.
Over onze How Brands Grow aanpak in brand tracking onderzoek hebben wij een whitepaper geschreven. Nieuwsgierig? Download dan hier de (gratis) whitepaper:
Kwantitatief en kwalitatief merkonderzoek
Om jouw merk te onderzoeken, je positie te verstevigen of te laten groeien, gebruiken wij zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek. In kwantitatief merkonderzoek ondervragen we een grote groep mensen. Het geeft je cijfermatige resultaten over een bepaalde groep. Dit kunnen je eigen klanten zijn maar ook een groep respondenten die je merk of product (nog) niet kent. Het onderzoek wordt altijd gehouden onder een representatieve doelgroep.
Kwalitatief onderzoek geeft je inzicht in achterliggende argumenten en motivaties van je doelgroep. De uitkomst is niet gebaseerd op harde cijfers, maar op conversaties. Het geeft je uitgebreide informatie over het gedrag, motivaties, meningen, wensen en behoeften van je doelgroep.
In kwalitatief onderzoek gebruiken we: Focusgroepen (groepsdiscussies), individuele interviews en zetten we de Blauw Community in. Via een forum kun je doorvragen naar het waarom van een mening of het gedrag van een respondent, of ze zelfs een online dagboek over hun koopgedrag laten bijhouden. Ook kan kwalitatief onderzoek goed worden ingezet om consumenten mee te laten meedenken over bijvoorbeeld de invulling van productinnovaties of nieuwe (merk)ontwikkelingen.
