Communicatiestrategie

In je communicatiestrategie ga je aan de slag met de vraag hoe en met welke communicatie je jouw doelgroep bereikt en welk haakje hiervoor het best ingezet kan worden. Je omschrijft welke boodschap je met welke communicatiemiddelen wilt communiceren, op welk moment je dat gaat doen en met welke doelgroep.

Inmiddels weten we - en heeft onderzoek aangetoond - dat consumenten niet op basis van kennis en vervolgens houding hun gedrag bepalen, maar dat vaak andersom is: gedrag-houding-kennis. In negen van de tien gevallen doe je iets en ga je er vervolgens over nadenken of proberen te verklaren wanneer er naar wordt gevraagd.

Dat is exact de manier waarop wij idealiter ons communicatie- en merkonderzoek opzetten. We brengen het daadwerkelijke gedrag van consumenten in kaart. Op basis van data uit zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek verzamelen we de inzichten die je nodig hebt om jouw communicatiestrategie vorm te geven, aan te scherpen of succesvoller te maken. Zo doen we bijvoorbeeld:

  • Onderzoek naar het (potentiële) succes van een campagne of specifieke uitingen
  • PR-onderzoek om de reputatie van je bedrijf te versterken
  • Naamsbekendheid- en Imago onderzoek om de inzicht in het imago van je organisatie of merk te bepalen en als basis te nemen van tactische en strategische beslissingen: Welke concurrenten lijken het meest op je organisatie? Welk beeld hebben klanten en niet-klanten van je bedrijf? En welk potentieel effect heeft een specifieke campagne hierop?

Marktonderzoek is onmisbaar bij het bepalen van je communicatiestrategie

Consumenten zijn kritisch en hebben veel keuze. Ze oriënteren zich vaak online en delen en lezen daar ervaringen. Keuzegedrag is echter niet altijd rationeel. Een belangrijk deel van ons gedrag is automatisch en gebaseerd op emotie en dat is precies wat we bij Blauw onderzoeken.

De consequenties van de inzichten die we met onze communicatie- en merkonderzoeken boven tafel krijgen, kunnen nogal wat impact hebben voor bestaande KPI’s en daarmee voor het hele bedrijf. Maar het is nodig om met je bedrijf succesvol te worden én blijven.

Maar met behulp van communicatieonderzoek zorg je voor:

  • De juiste basis voor effectieve communicatie met je doelgroep
  • Betere resultaten dankzij een goed onderbouwde communicatiestrategie
  • Het meest doeltreffend inzetten van je budget

Welke onderzoek aanpak past bij mij?

Bij Blauw kun je terecht voor de meest uiteenlopende soorten marktonderzoek; kwalitatief, kwantitatief of ‘best of both worlds’ via een community. Ook werekn we standaard met zowel expliciete en meer rationele als impliciete en meer intuitieve onderzoeksmethodes Zeker weten dat je de informatie krijgt om zo jouw communicatie- en marketingdoelstellingen te behalen? Leg je vraag aan ons voor, we geven je graag advies over welke methode het beste aansluit bij jouw wensen.