Zakelijke dienstverlening

Om als organisatie te groeien moet je de juiste beslissingen nemen. Je wilt als B2B organisatie weten welke innovaties je moet toepassen om je marktpositie te verstevigen. Daarvoor is onderzoek essentieel. Als full service marktonderzoekbureau bieden wij diverse onderzoeksvormen die relevant zijn in de B2B markt.

Een duidelijke positionering kan het verschil maken binnen de zakelijke dienstverlening. Met ons positionerings onderzoek bieden wij inzicht in de positie van je organisatie. Daarnaast is het belangrijk om te weten wat de wensen en behoeften van je doelgroep zijn en welke ontwikkelingen zich in de branche voordoen.

Ook in de zakelijke dienstverlening komt de klant steeds meer in het centrale gedachtengoed van de organisatie te staan. Om de dienstverlening goed op de behoeften van klanten af te stemmen is inzicht in de tevredenheid, loyaliteit en enthousiasme van klanten noodzakelijk. Ons Voice of the Customer programma .

ABN AMRO
Arboned
Deloitte
Nuon