Event 'De toegevoegde waarde van klantfeedback in de praktijk'

Klantfeedback speelt een steeds grotere rol in veel organisaties. Praktijkvoorbeelden van andere organisaties zijn vaak een inspiratie voor iedereen die betrokken is bij de reis van de klant. 

Event 23 november De toegevoegde waarde van klantfeedback in de praktijk

Op donderdag 23 november vanaf 15.00 uur komt Koen Muijs, manager customer service bij Bruynzeel Keukens, vertellen over de manier waarop klantfeedback de organisatie in beweging brengt.

Bruynzeel maakt daarvoor gebruik van CFM CX-Solutions platform, dat sinds dit jaar ook onderdeel uitmaakt van het Blauw Voice of the Customer programma.
Koen Muijs vertrelt over de toegevoegde waarde van klantfeedback bij Bruynzeel en het sturen op enthousiaste klanten en medewerkers. Na de presentatie van Koen is er een interactieve sessie waarin we elkaar uitdagen om nog meer klantfeedback te halen in de toekomst.

Het programma van de middag is:

  • 15.00 uur Ontvangt Place2B, Weena 117 in Rotterdam
  • 15.15 uur presentatie Koen Muijs, manager customer service bij Bruynzeel Keukens
  • 16.15 uur Interactieve sessie 'Maximaliseer de waarde van klatfeedback in je organisatie'.
  • 17.00 uur Afsluiting met borrel en een hapje

Wil je er graag bij zijn op 23 november? Schrijf je hier in.

Waar is het


Place2B
Weena 107
3013 CK, Rotterdam
Nederland