Om een meer klantgerichte organisatie te krijgen is een Closed Feedback Systeem een zeer geschikt middel. Het is een klantmeetsysteem dat je op elk moment inzicht geeft in de klantbeleving. Niet alleen krijg je continue feedback van je klanten, het systeem biedt ook de mogelijkheid om direct de feedback op te volgen zodat de klant zich beter gehoord voelt.


Daarnaast biedt het systeem de mogelijkheid om diepgaande inzichten te verkrijgen in je klant d.m.v. rapportages en dashboards. Blauw maakt voor het juiste closed loop feedback systeem een scan van je organisatie en stelt naar aanleiding daarvan de beste oplossing voor.

Daarvoor bieden wij de keuze uit:

  • Ons eigen Follow Up systeem
  • Systemen van partners met specifieke oplossingen