Millennial Community
Millennials; een doelgroep die veel organisaties bezig houdt. En terecht, want het is een grote groep consumenten, die steeds kapitaalkrachtiger wordt en soms een andere aanpak vraagt dan de rest van de markt. De grote vraag is voor veel organisaties dan ook: moeten we voor millennials andere producten of diensten aanbieden? En hoe dan?
Onze Millennials Community helpt om specifieke millennial vraagstukken te beantwoorden, zoals:
- Hoe zorg ik ervoor dat ik als merk en product relevant ben en blijf voor millennials? Sluit mijn product wel aan bij hun wensen en behoeften?
- Hoe gebruiken millennials mijn merk en productcategorie? Is dit anders dan andere consumenten?
- Welke communicatie uitingen zijn het meest kansrijk onder millennials?
- Welk productidee is volgens millennials het meest kansrijk om te lanceren?
Soms zijn millennials echt anders in hun houding en gedrag ten aanzien van een productcategorie, soms zit het meer in de nuance. Het scherp krijgen van hun gedrag en behoeften zijn essentieel om deze doelgroep effectief te benaderen. Dit geldt voor het product- en dienstenaanbod, voor afzetkanalen en communicatie.
Wij zetten hier een online research community voor in. Een waardevol instrument, waar klanten die hier gebruik van hebben gemaakt erg enthousiast over zijn.
Een aantal voordelen op een rij:
- Snel en efficiënt: reguliere vraagstukken geven binnen een week en spoedvraagstukken al binnen een dag antwoord op de vraag.
- Diverse vormen van onderzoek mogelijk: kwalitatieve informatie via het forum, creatieve opdrachten in een challenge, individuele opdrachten in het dagboek of kwantitatieve informatie via een vragenlijst.
Het opzetten en actief houden van een community is arbeidsintensief en dus kostbaar. Door de millennial community toegankelijk te maken voor meerdere (niet-competitieve) merken kunnen we vraagstukken tegen een aantrekkelijk budget aanbieden.
