Triple Diamond Model

Om het ideale proces van strategie tot executie in kaart te brengen gebruiken wij het Triple Diamond model, vanuit Design Thinking. In de afgelopen kwart eeuw hebben we honderden projecten gedaan om klanten te helpen om de ideale marketingmix in te vullen. En of het nu om een nieuwe frisdrank, spaarproduct of graafmachine gaat… we hebben in de loop van de jaren ontdekt dat de behoefte aan inzichten, inspiratie, zekerheid en groei een logisch patroon vormen.

Voor elke organisatie is het van belang om continu feedback te krijgen uit de markt. Er zijn veel signalen die zowel kansen als bedreigingen laten zien. Hierbij kun je denken aan trends, feedback van klanten, interne ontwikkelingen, nieuwe regelgeving of acties vanuit concurrenten. Door deze signalen via onderzoek te interpreteren geven wij organisaties ideeën voor bijvoorbeeld servicedesign of nieuwe producten.

Veel organisaties zitten al boordevol ideeën voor vernieuwing. Blauw helpt die organisaties bij het creëren en toetsen van de concepten. Is er bestaansrecht voor mijn ideeën? Welke idee is het meest kansrijk? Hoe moet mijn nieuwe product er uitzien om succesvol te zijn? Bij al deze stappen staat de eindklant centraal.

Na de introductie van je product of service begint het echte werk en is het zaak om te monitoren hoe het product ontvangen wordt. In deze fase verbeteren we op basis van klantfeedback je product of service.

Onderstaand triple diamond model is de ideale workflow van strategie tot executie:

Meer weten over het Triple Diamond Model?