Expertises
Branding & Communication
Product Development
Marketing Strategy
Customer Experience
User Experience
Sponsoring Research
Agile Research
Terug
Brandtracker
Category Entry Points CEPs
Distinctive Brand Assets DBAs
Merkonderzoek
Campagne onderzoek
Communicatieonderzoek
Communicatie concept-test
Communicatie pre-test
Stakeholder- en reputatieonderzoek
Positioneringsonderzoek
Imago onderzoek
Wil je praktisch advies voor echte
groei van jouw merk
?
Tim Koekkoek
Managing Partner Brand & Campaign
+31 616433383
Tim.Koekkoek@blauw.com
Concept cocreatie
Concept testing
Portfolio onderzoek
Prijsonderzoek
Verpakkingsonderzoek
In-home use test (IHUT)
Wil je meer weten over hoe wij onderzoek aanpakken in elke fase van het
product ontwikkel traject
?
Binne Heida
Business Lead Product Development
+31 6 1417 4465
Binne.Heida@blauw.com
Categorieonderzoek
Behoefteonderzoek
Usage & Attitude onderzoek
Shopperonderzoek
Behavioral Tracking
Consumentenonderzoek
Als jij mij vertelt wat
jullie marktuitdaging
is, vertel ik je hoe onze onderzoeksoplossingen jou helpen!
Frederieke van Leeuwen
Business Lead Marketing Strategy
+31 6 1263 0925
Frederieke.vanLeeuwen@blauw.com
Customer Experience Benchmark 2024
Customer Journey onderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek (KTO)
Ben jij benieuwd hoe wij organisaties helpen om
te groeien in klantgedrevenheid
?
Patricia Hoetelmans
Business Lead Customer Experience
+31 6 36478634
Patricia.Hoetelmans@blauw.com
Bekijk onze website yourUX
Ik help je graag bij het verbeteren van
de digitale beleving
van jullie klanten!
Jephta Peijs
UX strateeg
+31 6 3621 0256
Jephta.Peijs@yourUX.nl
Bekijk onze website Sponsorship Impact
Zou jij ook willen weten wat de
échte impact van jullie sponsorships
is?
Eva Gerritse
Business Lead Sponsorship Impact
+31 6 1135 5095
Eva.Gerritse@blauw.com
Bekijk onze website Sprint
Heb je
snel resultaten nodig
en wil je toch zeker zijn van goed onderzoek?
Wout Thuis
Business Lead Agile Research
+31 6 1915 8830
Wout.Thuis@blauw.com
Methoden
Community onderzoek
Co-creatie
Kwalitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek
Panelonderzoek
Sponsoring Research
Agile Research
Terug
Meer weten over onze verschillende
community oplossingen
?
Frederieke van Leeuwen
Business Lead Marketing Strategy
+31 6 1263 0925
Frederieke.vanLeeuwen@blauw.com
Benieuwd welke
co-creatie vormen
voor jou toepasbaar zijn?
Nienke Vreugdenhil
Research Consultant Product Development
+31 6 1479 9066
Nienke.Vreugdenhil@blauw.com
Wil je meer weten over onze
kwalitatieve onderzoeken
?
Dori van Rosmalen
Research Consultant Communicatie
+31 6 1082 1050
Dori.vanRosmalen@blauw.com
Wil je meer weten over onze
kwantitatieve onderzoeken
?
Binne Heida
Business Lead Product Development
+31 6 1417 4465
Binne.heida@blauw.com
Benieuwd of we iets voor jou kunnen
betekenen
?
Jos Vink
CEO
+31 6 2461 2921
Jos.Vink@blauw.com
Bekijk onze website Sponsorship Impact
Bekijk onze website Sprint
Benieuwd of we iets voor jou kunnen
betekenen
?
Jos Vink
CEO
+31 6 2461 2921
Jos.vink@blauw.com
Branches
International
Zakelijke dienstverlening
Consumer products
Publieke domein
Telecom
FMCG
Energie
Finance
Cases
Over ons
Over Blauw
Ons team
Nieuws & blogs
Contact
Werken bij
NL
EN
Contact
Whitepaper
Nieuwe whitepaper: Boost jouw merk met impactvolle creatie
Download hier!
Download hier!
Lees verder
Lees verder
Nieuws & Blogs
Ontdek de nieuwste inzichten en trends op het gebied van
marktonderzoek
bij Blauw Research
Uitgelicht
bericht
Nieuws
24/6/2025
Welkom Patricia Hoetelmans bij Blauw!
Sinds april is Patricia Hoetelmans onze nieuwe Business Lead Customer Experience (CX). Haar uitgebreide ervaring en passie voor klantbeleving en onderzoek combineert ze bij Blauw in een rol die perfect bij haar past.
Nieuws
18/6/2025
Nederlandse Loterij en Blauw Sponsorship Impact winnen SponsorRing!
Tijdens de uitreiking van de jaarlijkse SponsorRingen – de vakprijs voor de beste sponsorcases van Nederland – hebben Nederlandse Loterij en Blauw Sponsorship Impact de SponsorRing voor Data & Insights gewonnen. We zijn ontzettend trots dat onze waardevolle samenwerking met NLO is beloond met deze mooie award.
Blog
19/6/2025
Van 6 naar 100 persona’s: de (on)mogelijkheden van een synthetisch panel
Persona’s zijn al jarenlang een vast onderdeel in het instrumentarium van marketeers en insights professionals. Ze helpen om grip te krijgen op de klant. Denk aan keuzes in positionering, productontwikkeling of het gericht ontwikkelen van campagnes. Tegelijkertijd zijn persona’s ook een enorme versimpeling van de werkelijkheid. De meeste organisaties werken met vier tot zeven persona’s — herkenbaar en werkbaar, en bovendien niet te veel om goed te visualiseren. Toch doet dit geen recht aan de veelzijdigheid van de samenleving.
Event
Blauw aan Zee 3 juli 2025
Op donderdag 3 juli is er aan het strand van Zandvoort weer een Blauw aan Zee. Op dit exclusieve evenement voor onze klanten stappen we van de hectiek van kantoor en werk naar de ontspanning van strand en zee. De perfecte omgeving om even uit te zoomen en te reflecteren op de ontwikkelingen in marketing en insights.
Event
12/6/2025
De Retail Media Revolutie: Transformeer Merkcommunicatie met AI-gedreven Inzichten
Op 12 juni onthullen Max de Jong (AH Retail Media Services) en Johan Goedhart (Blauw Brand & Campaign) de strategische gamechangers voor retail media dominantie. Kom naar de presentatie van Max en Johan op NIMA Marketing Day!
Nieuws
8/5/2025
Q8 kiest Blauw Research als exclusieve partner voor Market Research en Consumer Insights
Blauw Research is door Q8 geselecteerd als exclusieve partner voor marktonderzoek en consumenteninzicht voor de merken Q8 en Tango. De strategische samenwerking ging op 1 april 2025 van start en geldt voor minimaal drie jaar.
Alle
berichten
Filter op expertise
Branding & Communication
Marketing Strategy
Customer Experience
Product Development
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Blog
2/12/2021
Continu klanttevredenheid meten, waarom en hoe dan?
Heeft jouw organisatie al continu inzicht in de klanttevredenheid? Veel organisaties die de klant centraal willen stellen meten wel hun klanttevredenheid, maar doen dat bijvoorbeeld slechts één keer per jaar. Het nadeel daarvan: je krijgt vrij algemene feedback en de rest van het jaar zit je zonder stuurinformatie om de klantbeleving te verbeteren.
Customer Experience
Blog
27/9/2021
Marktpotentie: van zaadje tot appeltaart
Als marketeer werk je eigenlijk een beetje als boer én kok tegelijkertijd. Je plant een zaadje, waarna je de vruchten plukt én vervolgens ontwikkelt tot een aantrekkelijk product. Blauw verdeelt dit proces in drie duidelijke stappen. Stap 1, concept creatie, bespraken we in een vorig artikel. Stap 2 luidt: het kiezen voor een concept met potentie. Hoeveel business potential heeft het zaadje, dat je in stap 1 plantte, om te groeien tot een vruchtbare appelboom?
Product Development
Blog
19/8/2021
Hoe feiten en verhalen elkaar versterken
Wat is jouw eurekamoment? Deze vraag wordt in het Algemeen Dagblad aan wetenschappers gesteld. Onlangs vertelde Marijke Deutekom, directeur domein Gezondheid, Sport en Welzijn bij Hogeschool lnholland in Haarlem over haar eurekamoment. Het moment dat zij de kracht van kwalitatief onderzoek ontdekte.
Marketing Strategy
Blog
10/8/2021
Nederlandse B2B-organisaties blijven achter op customer experience
Je zou wellicht verwachten dat B2B-organisaties maar al te goed weten hóe belangrijk de klantbeleving is én dat ze daar goed op inspelen. Organisaties die voor andere organisaties werken, kennen namelijk vaak meer één-op-één klantcontacten dan B2C-organisaties.
Customer Experience
Blog
29/7/2021
Business Lead YourUX Maarten van den Broek: ‘Ik daag mijzelf, mijn teamleden én opdrachtgevers graag uit om het elke keer nóg een beetje beter te doen voor de klant’
In 2009 bestelde Maarten van den Broek (34), tijdens een alumni bijeenkomst in de bar van Blauw Research, “Twee bier én een stageplek”. Zo startte het allemaal voor Maarten bij Blauw. Destijds volgde hij de masteropleiding Marketing Management aan de Universiteit van Tilburg.
Customer Experience
Blog
14/7/2021
Customer Journey Onderzoek zelf uitvoeren of uitbesteden? 4 voordelen naast elkaar
Grote kans dat customer experience binnen jouw organisatie een veelbesproken onderwerp is. Je wilt namelijk dat jouw doelstellingen, beloften en interne processen van jouw dienstverlening zo goed mogelijk aansluiten op de behoeften van de klant. Alleen dán kun je de klantbeleving optimaliseren én jouw organisatie succesvol maken. Maar wie zijn jouw klanten en welke behoeften kennen ze?
Customer Experience
Previous
Next
6 / 17
Geen resultaten
Probeer een andere filter en/of zoekterm
Benieuwd of we iets voor jou kunnen
betekenen
?
Jos Vink
CEO
+31 6 2461 2921
Jos.Vink@blauw.com
Blijf op de hoogte van alle
updates
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle updates.
Inschrijven