Sociale media zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven van consumenten en zakelijke beslissers. Ervaringen delen we met onze online vrienden en de ervaringen van anderen nemen we bewust of onbewust mee in onze beeldvorming over merken en organisaties. De posts zijn puur en spontaan. Soms wordt geen blad voor de mond genomen. Voor onderzoekers zijn sociale media een bron van informatie.

Blauw werkt voor social media onderzoek samen met Coosto. Een tool voor social media monitoring. Vanuit het dashboard voeren wij interpretatie en analyse uit. Hier combineren we kennis en expertise van sociale media met degelijke kwalitatieve en kwantitatieve onderzoektechnieken.

Wij onderscheiden een aantal toepassingen die wij in combinatie met reguliere trajecten kunnen inzetten:

  • het volgen van de conversatie over merken of producten
  • het volgen van campagnes
  • het uitdiepen van de dialoog over een bepaald thema
  • het volgen van de buzz over events

Meer weten?